ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ WHITE VPN

Дата вступления в силу: 25 мая 2026 года
Дата последнего обновления: 25 июня 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты информации при использовании мобильного приложения White VPN, сайта wtraffic-vpn.cloud, Telegram-ботов и других связанных сервисов White VPN.

Оператор сервиса: White Media
Страна оператора: Аргентина
Email для вопросов конфиденциальности: [email protected]
Telegram: https://t.me/Wtraffic_media
Telegram-бот: https://t.me/WhiteTrafficVPN_bot

1. Область применения

Настоящая Политика применяется к:

  • мобильному приложению White VPN для Android;
  • сайту wtraffic-vpn.cloud;
  • Telegram-боту White VPN;
  • аккаунтам пользователей;
  • VPN-соединениям;
  • подпискам и тарифам;
  • платежам через сайт, приложение, Telegram-бот и сторонние платёжные сервисы;
  • обращениям в службу поддержки;
  • другим функциям и сервисам, связанным с White VPN.

Используя соответствующий сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

Если пользователь не согласен с её условиями, ему следует прекратить использование соответствующего сервиса.

Сторонние сайты, приложения, платёжные системы и платформы обрабатывают данные в соответствии со своими собственными правилами и политиками конфиденциальности.

2. Работа VPN-сервиса

White VPN использует системный интерфейс Android VpnService и поддерживаемые VPN-протоколы, включая AmneziaWG, для создания зашифрованного соединения между устройством пользователя и VPN-сервером.

В дальнейшем могут добавляться другие VPN-протоколы, функции и серверные локации. Актуальный список доступных протоколов и серверов отображается в приложении.

Для установления и поддержания VPN-соединения сервер технически обрабатывает сетевые пакеты, IP-адрес устройства и другие сведения, необходимые для маршрутизации трафика.

Такая обработка происходит автоматически в момент активного VPN-соединения и необходима для предоставления сервиса.

3. Политика отсутствия журналов интернет-активности

White VPN придерживается принципа отсутствия журналов интернет-активности пользователей.

White VPN не отслеживает, не анализирует и намеренно не сохраняет:

  • содержимое интернет-трафика;
  • историю посещённых сайтов;
  • поисковые запросы;
  • содержимое сообщений;
  • содержимое загружаемых или передаваемых файлов;
  • действия пользователя в сторонних приложениях;
  • сведения об интернет-активности для создания рекламного профиля.

White VPN не просматривает содержимое передаваемого интернет-трафика.

Содержимое VPN-трафика и история интернет-активности:

  • не продаются;
  • не передаются рекламным компаниям;
  • не используются для персонализации рекламы;
  • не используются для маркетинговой аналитики;
  • не используются для профилирования пользователей.

Ограниченные технические сведения могут автоматически и временно обрабатываться для:

  • установления и поддержания VPN-соединения;
  • диагностики ошибок;
  • обеспечения безопасности;
  • предотвращения атак, мошенничества и злоупотреблений;
  • обеспечения стабильной работы сервиса.

Такая техническая обработка не используется для просмотра или определения содержания интернет-активности пользователя.

4. Данные аккаунта и авторизация

При регистрации и использовании аккаунта White VPN могут обрабатываться:

  • имя пользователя;
  • username или никнейм;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона, если он предоставлен пользователем;
  • внутренний идентификатор аккаунта;
  • защищённые данные авторизации;
  • сведения о тарифе;
  • статус и срок действия подписки;
  • история активации и продления подписки;
  • сведения, необходимые для восстановления доступа.

Пароли не должны храниться в открытом виде. Для их защиты применяются криптографические методы или специализированные сервисы авторизации.

В приложении могут использоваться следующие способы входа:

  • email и пароль;
  • аккаунт Google;
  • Telegram;
  • номер телефона;
  • код подписки;
  • другие доступные способы авторизации.

При использовании стороннего способа входа соответствующий сервис может передать White VPN идентификатор пользователя, имя, email, номер телефона или другие сведения в пределах разрешений, предоставленных пользователем.

5. Данные Telegram-бота

При использовании Telegram-бота или обращении через Telegram могут обрабатываться:

  • Telegram ID;
  • username;
  • имя профиля;
  • номер телефона, если пользователь добровольно предоставил его;
  • содержание сообщений;
  • сведения о заказе;
  • выбранный тариф;
  • статус подписки;
  • сведения об оплате;
  • история обращений в поддержку;
  • другие данные, добровольно предоставленные пользователем.

Telegram является самостоятельной платформой и обрабатывает данные в соответствии со своими собственными условиями и политикой конфиденциальности.

Пользователю не следует отправлять через Telegram:

  • пароли;
  • коды подтверждения;
  • приватные VPN-ключи;
  • полные реквизиты банковских карт;
  • другую информацию, не требующуюся для решения вопроса.

6. Платежи и подписки

Оплата White VPN может осуществляться:

  • через сайт;
  • через мобильное приложение;
  • через Telegram-бот;
  • банковской картой;
  • криптовалютой;
  • через Google Play Billing;
  • другими доступными для региона способами.

В зависимости от страны и выбранного способа оплаты могут использоваться FreeKassa, Lava, Google Play и другие платёжные провайдеры.

Оператор сервиса может получать:

  • информацию о факте оплаты;
  • статус платежа;
  • дату и время платежа;
  • сумму и валюту;
  • выбранный тариф;
  • идентификатор транзакции;
  • email или другой контакт, указанный при оплате;
  • сведения, необходимые для активации подписки;
  • сведения, необходимые для возврата платежа;
  • сведения, необходимые для предотвращения мошенничества.

Оператор сервиса не запрашивает и не хранит:

  • полный номер банковской карты;
  • PIN-код;
  • код CVC или CVV;
  • пароль от интернет-банкинга.

Полные платёжные реквизиты обрабатываются соответствующим платёжным провайдером в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.

7. Технические данные приложения и инфраструктуры

При использовании приложения, сайта, API или серверной инфраструктуры могут автоматически обрабатываться:

  • IP-адрес при обращении к сайту, API или серверу;
  • модель устройства;
  • версия Android;
  • версия приложения;
  • язык устройства;
  • приблизительная страна или регион;
  • дата и время технического запроса;
  • сведения о состоянии соединения;
  • идентификатор установки приложения;
  • диагностические данные;
  • отчёты об ошибках и сбоях;
  • push-токен;
  • сведения, необходимые для безопасности и предотвращения злоупотреблений.

Такие данные могут использоваться для:

  • предоставления сервиса;
  • обеспечения совместимости приложения;
  • диагностики неисправностей;
  • защиты аккаунтов;
  • предотвращения мошенничества;
  • обеспечения безопасности инфраструктуры;
  • улучшения стабильности приложения.

Технические данные не используются для просмотра содержимого VPN-трафика.

8. Реклама

В приложении White VPN может отображаться реклама.

Сторонние рекламные сервисы могут самостоятельно обрабатывать:

  • рекламный идентификатор устройства;
  • IP-адрес;
  • приблизительный регион;
  • модель устройства;
  • версию операционной системы;
  • сведения о показах рекламы;
  • сведения о взаимодействии с рекламой.

White VPN не передаёт рекламным платформам:

  • содержимое VPN-трафика;
  • историю посещённых сайтов;
  • поисковые запросы;
  • содержимое сообщений;
  • содержимое передаваемых файлов;
  • сведения о сетевой активности пользователя.

VPN-трафик не используется для персонализации рекламы.

Пользователь может изменить настройки персонализации рекламы через настройки Android или аккаунта Google, если такая возможность доступна.

9. Аналитика и отчёты об ошибках

White VPN может использовать технические сервисы аналитики, диагностики и получения отчётов о сбоях.

Такие сервисы могут обрабатывать:

  • модель устройства;
  • версию операционной системы;
  • версию приложения;
  • дату и время ошибки;
  • технический журнал сбоя;
  • идентификатор установки;
  • IP-адрес;
  • сведения о состоянии приложения.

Эти данные используются для выявления и исправления ошибок, повышения безопасности и улучшения стабильности приложения.

Отчёты об ошибках не должны содержать историю посещённых сайтов или содержимое VPN-трафика.

10. Push-уведомления

White VPN может использовать push-уведомления для отправки информации о:

  • состоянии подписки;
  • окончании срока действия тарифа;
  • технических работах;
  • обновлениях приложения;
  • новых серверах;
  • важных изменениях сервиса;
  • уведомлениях безопасности;
  • специальных предложениях.

Для доставки уведомлений может обрабатываться push-токен устройства.

Пользователь может отключить уведомления в настройках Android.

11. Данные сайта и cookies

При посещении сайта wtraffic-vpn.cloud могут автоматически обрабатываться:

  • IP-адрес;
  • тип и версия браузера;
  • тип устройства;
  • версия операционной системы;
  • дата и время запроса;
  • посещённая страница;
  • источник перехода;
  • cookies;
  • технические журналы веб-сервера.

Cookies могут использоваться для:

  • авторизации;
  • сохранения настроек;
  • корректной работы сайта;
  • обеспечения безопасности;
  • предотвращения мошенничества;
  • аналитики посещаемости.

Пользователь может ограничить или удалить cookies через настройки браузера. В таком случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

12. Обращения в службу поддержки

При обращении в поддержку пользователь может добровольно предоставить:

  • имя;
  • username;
  • email;
  • номер телефона;
  • Telegram ID;
  • описание проблемы;
  • сведения об устройстве;
  • версию приложения;
  • скриншоты;
  • диагностические данные;
  • сведения о тарифе;
  • сведения об оплате;
  • другие данные, необходимые для рассмотрения обращения.

Такие данные используются для:

  • идентификации пользователя;
  • решения технических проблем;
  • обработки запросов;
  • рассмотрения заявок на возврат;
  • предоставления информации о заказе и подписке;
  • защиты пользователей и сервиса.

13. Цели обработки данных

Данные могут обрабатываться для:

  • регистрации и идентификации пользователя;
  • предоставления доступа к VPN-услугам;
  • управления аккаунтом;
  • активации и продления подписки;
  • обработки платежей;
  • предоставления технической поддержки;
  • информирования о статусе заказа;
  • обработки возвратов;
  • доставки уведомлений;
  • обеспечения безопасности;
  • предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
  • диагностики и исправления ошибок;
  • соблюдения требований применимого законодательства.

14. Передача данных третьим лицам

Ограниченные данные могут передаваться:

  • поставщикам серверной и облачной инфраструктуры;
  • платёжным провайдерам;
  • сервисам авторизации;
  • сервисам доставки push-уведомлений;
  • сервисам аналитики и диагностики;
  • рекламным платформам;
  • специалистам и подрядчикам технической поддержки;
  • государственным органам при наличии юридически обязательного требования;
  • другим лицам с согласия пользователя.

Передаются только сведения, необходимые для выполнения соответствующей задачи.

Оператор сервиса не продаёт содержимое VPN-трафика, историю посещённых сайтов или сведения об интернет-активности пользователя.

15. Международная обработка данных

Оператор сервиса находится в Аргентине.

VPN-серверы, поставщики инфраструктуры, платёжные сервисы и другие технические партнёры могут находиться в разных странах.

На момент публикации настоящей Политики VPN-серверы могут находиться в Нидерландах. Серверные локации могут добавляться, изменяться или удаляться.

Актуальный список доступных локаций отображается в приложении.

Используя White VPN, пользователь понимает, что ограниченные данные могут обрабатываться за пределами страны его проживания.

16. Сроки хранения

Данные хранятся только в течение срока, необходимого для целей обработки.

Ориентировочные сроки хранения:

  • данные аккаунта — до удаления аккаунта;
  • данные подписки — до удаления аккаунта и завершения обязательств по подписке;
  • история платежей — до пяти лет или в течение иного обязательного срока;
  • обращения в поддержку — до 24 месяцев;
  • отчёты о сбоях — до 90 дней;
  • технические журналы сайта и API — до 30 дней;
  • данные для предотвращения мошенничества — до 12 месяцев;
  • резервные копии удалённых данных — до 30 дней после удаления из активной системы.

Отдельные данные могут храниться дольше, если это необходимо для:

  • соблюдения законодательства;
  • бухгалтерского или налогового учёта;
  • рассмотрения споров;
  • предотвращения мошенничества;
  • защиты прав пользователей и оператора;
  • исполнения договорных обязательств.

По завершении срока хранения данные удаляются, обезличиваются или перезаписываются.

17. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных персональных данных:

  • через функцию удаления аккаунта в приложении;
  • через отдельную страницу удаления аккаунта на сайте;
  • по email [email protected].

Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение личности или доступа к связанному email.

После подтверждения запроса данные удаляются из активных систем в течение 30 дней.

Остаточные данные могут сохраняться в резервных копиях ещё до 30 дней и удаляются при их плановой перезаписи.

Удаление приложения с устройства не приводит к автоматическому удалению аккаунта.

Некоторые платёжные, бухгалтерские, налоговые или юридически значимые сведения могут сохраняться в течение обязательного срока.

18. Права пользователя

В зависимости от применимого законодательства пользователь может:

  • получать информацию об обработке своих данных;
  • запросить доступ к своим данным;
  • потребовать исправления неточных данных;
  • запросить удаление данных;
  • ограничить обработку;
  • отозвать согласие;
  • возразить против определённой обработки;
  • запросить копию или перенос своих данных;
  • обратиться в компетентный надзорный орган.

Для реализации своих прав пользователь может написать на:

[email protected]

Перед предоставлением, изменением или удалением данных может потребоваться подтверждение личности.

19. Безопасность

Оператор сервиса принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, включая:

  • шифрование VPN-соединения;
  • использование HTTPS и других защищённых каналов;
  • ограничение административного доступа;
  • защиту аккаунтов;
  • обновление программного обеспечения;
  • ограничение сроков хранения;
  • резервное копирование;
  • контроль доступа сотрудников и подрядчиков.

Ни один способ хранения или передачи данных не обеспечивает абсолютной безопасности. Поэтому оператор не может гарантировать полное исключение всех технических рисков.

20. Данные несовершеннолетних

White VPN не предназначен для лиц младше 18 лет.

Оператор сервиса намеренно не собирает персональные данные лиц младше 18 лет.

Если станет известно, что данные несовершеннолетнего были получены без надлежащего разрешения, оператор примет разумные меры для их удаления.

Запрос можно направить на:

[email protected]

21. Изменения Политики

Настоящая Политика может обновляться в связи с:

  • изменением законодательства;
  • появлением новых функций;
  • добавлением новых способов авторизации;
  • изменением способов оплаты;
  • подключением новых VPN-протоколов;
  • добавлением серверных локаций;
  • изменением технических поставщиков;
  • изменением порядка обработки данных.

Актуальная версия публикуется на сайте с указанием даты последнего обновления.

О существенных изменениях пользователи могут быть уведомлены через сайт, приложение, email, Telegram или push-уведомление.

22. Контакты

По вопросам конфиденциальности, доступа, исправления или удаления данных:

Оператор сервиса: White Media
Страна оператора: Аргентина
Email: [email protected]
Telegram: https://t.me/Wtraffic_media
Telegram-бот: https://t.me/WhiteTrafficVPN_bot

English version

WHITE VPN PRIVACY POLICY

Effective date: May 25, 2026
Last updated: June 25, 2026

This Privacy Policy explains how information is collected, used, stored, disclosed, and protected when users access the White VPN mobile application, the wtraffic-vpn.cloud website, White VPN Telegram bots, and other related White VPN services.

Service operator: White Media
Operator’s country: Argentina
Privacy email: [email protected]
Telegram: https://t.me/Wtraffic_media
Telegram bot: https://t.me/WhiteTrafficVPN_bot

1. Scope of this Policy

This Privacy Policy applies to:

  • the White VPN Android application;
  • the wtraffic-vpn.cloud website;
  • the White VPN Telegram bot;
  • user accounts;
  • VPN connections;
  • subscriptions and plans;
  • payments made through the website, application, Telegram bot, or third-party payment providers;
  • customer support requests;
  • other features and services associated with White VPN.

By using the relevant service, the user acknowledges that they have reviewed this Privacy Policy.

Users who do not agree with this Policy should discontinue their use of the relevant service.

Third-party websites, applications, payment systems, and platforms process information under their own terms and privacy policies.

2. How the VPN service works

White VPN uses the Android VpnService interface and supported VPN protocols, including AmneziaWG, to create an encrypted connection between the user’s device and a VPN server.

Additional VPN protocols, features, and server locations may be introduced in the future. The current list of available servers and protocols is displayed in the application.

To establish and maintain a VPN connection, the server must technically process network packets, the device’s IP address, and other information required to route network traffic.

This processing occurs automatically while the VPN connection is active and is necessary to provide the service.

3. No activity logs policy

White VPN follows a no internet activity logs principle.

White VPN does not monitor, analyze, or intentionally retain:

  • the contents of internet traffic;
  • browsing history;
  • search queries;
  • message contents;
  • the contents of uploaded or transferred files;
  • activities performed in third-party applications;
  • internet activity information for the creation of advertising profiles.

White VPN does not inspect the contents of transmitted internet traffic.

VPN traffic contents and browsing activity are not:

  • sold;
  • disclosed to advertising companies;
  • used to personalize advertising;
  • used for marketing analytics;
  • used to profile users.

Limited technical information may be processed automatically and temporarily to:

  • establish and maintain the VPN connection;
  • diagnose technical errors;
  • maintain security;
  • prevent attacks, fraud, and abuse;
  • ensure the stable operation of the service.

This technical processing is not used to inspect or determine the contents of a user’s internet activity.

4. Account and authentication data

When a user creates or uses a White VPN account, the following information may be processed:

  • name;
  • username or nickname;
  • email address;
  • telephone number, where voluntarily provided;
  • internal account identifier;
  • protected authentication data;
  • subscription plan information;
  • subscription status and expiration date;
  • subscription activation and renewal history;
  • information required to restore access.

Passwords should not be stored in plain text. Cryptographic methods or specialized authentication providers are used to protect authentication information.

Available authentication methods may include:

  • email and password;
  • Google account;
  • Telegram;
  • telephone number;
  • subscription code;
  • other supported authentication methods.

When a third-party authentication method is used, the relevant provider may disclose a user identifier, name, email address, telephone number, or other information within the permissions granted by the user.

5. Telegram bot data

When a user interacts with the Telegram bot or contacts White VPN through Telegram, the following information may be processed:

  • Telegram ID;
  • username;
  • profile name;
  • telephone number, where voluntarily provided;
  • message contents;
  • order information;
  • selected subscription plan;
  • subscription status;
  • payment information;
  • support request history;
  • other information voluntarily provided by the user.

Telegram is an independent platform and processes user information under its own terms and privacy policy.

Users should not send through Telegram:

  • passwords;
  • verification codes;
  • private VPN keys;
  • complete payment card details;
  • information that is not required to resolve the request.

6. Payments and subscriptions

Payments for White VPN may be made:

  • through the website;
  • through the mobile application;
  • through a Telegram bot;
  • by payment card;
  • with cryptocurrency;
  • through Google Play Billing;
  • through other methods available in the user’s region.

Depending on the country and payment method, White VPN may use FreeKassa, Lava, Google Play, and other payment providers.

The service operator may receive:

  • confirmation that a payment was made;
  • payment status;
  • payment date and time;
  • amount and currency;
  • selected plan;
  • transaction identifier;
  • email address or another contact provided during payment;
  • information required to activate the subscription;
  • information required to process a refund;
  • information required to prevent fraud.

The service operator does not request or store:

  • complete payment card numbers;
  • PIN codes;
  • CVC or CVV codes;
  • online banking passwords.

Complete payment credentials are processed by the relevant payment provider under its own privacy policy.

7. Application and infrastructure technical data

When the application, website, API, or server infrastructure is used, the following technical information may be processed automatically:

  • IP address when accessing the website, API, or server;
  • device model;
  • Android version;
  • application version;
  • device language;
  • approximate country or region;
  • date and time of a technical request;
  • connection status information;
  • application installation identifier;
  • diagnostic information;
  • error and crash reports;
  • push notification token;
  • information required for security and abuse prevention.

This information may be used to:

  • provide the service;
  • maintain application compatibility;
  • diagnose technical problems;
  • protect accounts;
  • prevent fraud;
  • protect the infrastructure;
  • improve application stability.

Technical information is not used to inspect VPN traffic contents.

8. Advertising

The White VPN application may display advertising.

Third-party advertising services may independently process:

  • the device advertising identifier;
  • IP address;
  • approximate region;
  • device model;
  • operating system version;
  • advertising impression data;
  • advertising interaction data.

White VPN does not provide advertising platforms with:

  • VPN traffic contents;
  • browsing history;
  • search queries;
  • message contents;
  • transferred file contents;
  • network activity information.

VPN traffic is not used to personalize advertising.

Users may adjust advertising personalization settings through Android or their Google account where such controls are available.

9. Analytics and crash reporting

White VPN may use technical analytics, diagnostics, and crash-reporting services.

Such services may process:

  • device model;
  • operating system version;
  • application version;
  • date and time of an error;
  • technical crash logs;
  • installation identifier;
  • IP address;
  • information about the application’s state.

This information is used to identify and correct errors, enhance security, and improve application stability.

Crash reports should not include browsing history or VPN traffic contents.

10. Push notifications

White VPN may use push notifications to provide information concerning:

  • subscription status;
  • subscription expiration;
  • maintenance;
  • application updates;
  • new servers;
  • important service changes;
  • security notices;
  • special offers.

A device push token may be processed to deliver notifications.

Users may disable notifications through Android settings.

11. Website data and cookies

When a user visits wtraffic-vpn.cloud, the following information may be processed automatically:

  • IP address;
  • browser type and version;
  • device type;
  • operating system version;
  • date and time of the request;
  • requested page;
  • referral source;
  • cookies;
  • technical web-server logs.

Cookies may be used for:

  • authentication;
  • saving user preferences;
  • proper website operation;
  • security;
  • fraud prevention;
  • traffic analytics.

Users may restrict or delete cookies through their browser settings. Certain website features may not function properly after cookies are disabled.

12. Customer support requests

When contacting customer support, users may voluntarily provide:

  • name;
  • username;
  • email address;
  • telephone number;
  • Telegram ID;
  • description of the issue;
  • device information;
  • application version;
  • screenshots;
  • diagnostic information;
  • subscription information;
  • payment information;
  • other information required to review the request.

This information is used to:

  • identify the user;
  • resolve technical problems;
  • process requests;
  • review refund applications;
  • provide information concerning orders and subscriptions;
  • protect users and the service.

13. Purposes of processing

Information may be processed to:

  • register and identify users;
  • provide access to VPN services;
  • manage user accounts;
  • activate and renew subscriptions;
  • process payments;
  • provide technical support;
  • communicate order status;
  • process refunds;
  • deliver notifications;
  • maintain security;
  • prevent fraud and abuse;
  • diagnose and correct errors;
  • comply with applicable legal requirements.

14. Disclosure to third parties

Limited information may be disclosed to:

  • server and cloud infrastructure providers;
  • payment providers;
  • authentication providers;
  • push notification providers;
  • analytics and diagnostic providers;
  • advertising platforms;
  • technical support personnel and contractors;
  • government authorities where disclosure is required by a legally binding request;
  • other parties with the user’s consent.

Only information required to perform the relevant function is disclosed.

The service operator does not sell VPN traffic contents, browsing history, or information concerning a user’s internet activity.

15. International processing

The service operator is located in Argentina.

VPN servers, infrastructure providers, payment providers, and other technical partners may operate in different countries.

At the time this Policy is published, VPN servers may be located in the Netherlands. Server locations may be added, changed, or removed.

The current list of available locations is displayed in the application.

By using White VPN, users understand that limited information may be processed outside their country of residence.

16. Data retention

Information is retained only for as long as required for the relevant processing purpose.

Indicative retention periods include:

  • account information — until the account is deleted;
  • subscription information — until the account is deleted and subscription obligations are completed;
  • payment history — up to five years or another mandatory period;
  • customer support requests — up to 24 months;
  • crash reports — up to 90 days;
  • website and API technical logs — up to 30 days;
  • fraud-prevention information — up to 12 months;
  • backup copies of deleted information — up to 30 days after deletion from active systems.

Certain information may be retained for a longer period where necessary to:

  • comply with applicable law;
  • satisfy accounting or tax requirements;
  • resolve disputes;
  • prevent fraud;
  • protect the rights of users and the service operator;
  • fulfill contractual obligations.

When the retention period ends, the information is deleted, anonymized, or overwritten.

17. Account and data deletion

Users may request deletion of their account and associated personal information:

  • through the account deletion function in the application;
  • through a dedicated account deletion page on the website;
  • by emailing [email protected].

To protect the account, the service operator may require verification of identity or access to the associated email address.

After a request is verified, information is deleted from active systems within 30 days.

Residual information may remain in backup copies for up to an additional 30 days and will be removed when those backups are routinely overwritten.

Deleting the application from a device does not automatically delete the user’s account.

Certain payment, accounting, tax, fraud-prevention, or legally significant records may be retained for the mandatory retention period.

18. User rights

Depending on applicable law, users may have the right to:

  • obtain information about the processing of their data;
  • request access to their data;
  • request correction of inaccurate data;
  • request deletion of data;
  • restrict processing;
  • withdraw consent;
  • object to certain processing;
  • request a copy or transfer of their data;
  • submit a complaint to a competent supervisory authority.

Requests may be sent to:

[email protected]

Verification of identity may be required before information is disclosed, corrected, or deleted.

19. Security

The service operator takes reasonable organizational and technical measures to protect information, including:

  • VPN connection encryption;
  • HTTPS and other secure communication channels;
  • restricted administrative access;
  • account protection;
  • software updates;
  • limited retention periods;
  • backup procedures;
  • access controls for personnel and contractors.

No method of electronic transmission or storage is completely secure. The service operator cannot guarantee the complete elimination of all technical risks.

20. Children’s privacy

White VPN is not intended for persons under the age of 18.

The service operator does not intentionally collect personal information from persons under 18.

Where the operator becomes aware that information concerning a minor was obtained without appropriate authorization, reasonable steps will be taken to delete it.

Requests may be submitted to:

[email protected]

21. Changes to this Policy

This Privacy Policy may be updated due to:

  • changes in applicable law;
  • new application features;
  • new authentication methods;
  • changes to payment methods;
  • additional VPN protocols;
  • additional server locations;
  • changes to technical providers;
  • changes to data-processing practices.

The current version will be published on the website together with its last-updated date.

Users may be informed of material changes through the website, application, email, Telegram, or push notification.

22. Contact information

For questions concerning privacy, access, correction, or deletion of information:

Service operator: White Media
Operator’s country: Argentina
Email: [email protected]
Telegram: https://t.me/Wtraffic_media
Telegram bot: https://t.me/WhiteTrafficVPN_bot